• Untuk layanan sewa mobil dengan sopir, penyewa diwajibkan melampirkan dokumen identitas berupa KTP dan Kartu Keluarga (KK).
• Durasi sewa harian dihitung selama 24 jam, dimulai sejak kendaraan diserahkan kepada penyewa.
• Biaya jasa sopir untuk perjalanan dalam kota sebesar Rp200.000, sudah termasuk biaya makan sopir.
• Untuk perjalanan luar kota, biaya jasa sopir sebesar Rp300.000, termasuk konsumsi sopir.
• Apabila perjalanan mengharuskan sopir menginap di luar kota, akan dikenakan biaya akomodasi sebesar Rp150.000 per malam.
• Kelebihan penggunaan kendaraan hingga 1 jam pertama akan dikenakan biaya tambahan sebesar 10% dari total tarif sewa kendaraan beserta jasa sopir untuk setiap jamnya.
• Jika keterlambatan penggunaan kendaraan melebihi 5 jam, maka tarif akan dihitung sesuai paket sewa berikutnya. Sebagai contoh, apabila pelanggan memilih paket 12 jam namun penggunaan kendaraan melebihi 17 jam, maka biaya yang berlaku adalah tarif paket 24 jam.
• Apabila membutuhkan kendaraan dengan plat nomor ganjil atau genap, mohon informasikan saat melakukan reservasi.
• Untuk penyewaan harian tersedia pilihan asuransi jiwa atau asuransi kecelakaan penumpang yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Perlindungan ini bersifat opsional dan dapat diajukan untuk penyewaan minimal 1 bulan. Besaran premi mengikuti nilai pertanggungan yang dipilih pelanggan.
• Kerusakan kendaraan yang disebabkan oleh kelalaian sopir dari pihak kami sepenuhnya menjadi tanggung jawab perusahaan.
• Demi keamanan, pelanggan diimbau untuk tidak meninggalkan barang berharga di dalam kendaraan. Apabila terdapat barang yang tertinggal, harap segera menghubungi customer service maksimal 1 x 24 jam setelah masa sewa berakhir. Kehilangan barang di luar ketentuan tersebut bukan menjadi tanggung jawab kami.
• Untuk proses reservasi, pelanggan diwajibkan memberikan deposit/asuransi sebesar Rp2.900.000 per hari sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk Perusahaan
Dokumen yang perlu disiapkan meliputi:

• SIUP
• NPWP Perusahaan
• TDP
• Surat Keterangan Domisili
• KTP Direktur atau pihak yang diberi wewenang
• SIM yang masih berlaku
• Deposit/asuransi reservasi sebesar Rp2.900.000 per hari

Untuk Perorangan
Persyaratan yang harus dipenuhi antara lain:

• KTP
• Kartu Keluarga (KK)
• SIM A yang masih berlaku
• NPWP
• Deposit/asuransi reservasi sebesar Rp2.900.000 per hari

Untuk Warga Negara Asing
Dokumen yang diperlukan:

• Paspor
• KITAS
• SIM atau Driving License yang masih berlaku
• Deposit/asuransi reservasi sebesar Rp2.900.000 per hari

Untuk memberikan perlindungan selama masa penyewaan, pelanggan diwajibkan mengikuti proses verifikasi jaminan asuransi kendaraan sebesar Rp3.500.000 per hari.

Nominal tersebut bukan merupakan biaya pembayaran, melainkan hanya sebagai bukti jaminan (premi). Pelanggan cukup menunjukkan bukti transfer untuk proses verifikasi. Setelah proses selesai, dana akan dikembalikan secara penuh tanpa potongan dalam waktu sekitar 5–10 menit.

Dengan adanya perlindungan ini, kendaraan akan mendapatkan jaminan dari perusahaan asuransi apabila terjadi kerusakan maupun kehilangan selama masa penyewaan.

Pengembalian dana jaminan dilakukan melalui transaksi sesuai nominal yang telah diverifikasi.

Reservasi dapat dibatalkan sesuai ketentuan yang berlaku.

• Pembatalan akan dikenakan biaya administrasi sebesar 20% dari total nilai reservasi.
• Sisa dana akan dikembalikan pada hari ke-3 setelah permohonan pembatalan diterima karena reservasi telah tercatat dalam sistem.

Data yang Diperlukan untuk Proses Refund

• Nama Pemilik Rekening
• Nomor Rekening
• Nama Bank
• Total Nominal Pengembalian

Permohonan pengembalian dana akan diproses sesuai jadwal yang telah ditentukan.